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虚假购物被骗违法吗

发布时间:2025-12-12 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
虚假购物被骗中,商家的行为通常是违法的,具体违法程度需结合行为性质判断。

不同情况下商家的违法情形如下:
1、若商家销售的是假冒注册商标的商品,且违法所得数额较大或情节严重,可能触犯《刑法》第二百一十四条的销售假冒注册商标的商品罪;
2、若商家存在欺诈行为(如虚假宣传、售卖假货等),违反《消费者权益保护法》第五十五条,需承担民事赔偿责任;
3、若商家明知商品有缺陷仍提供,造成消费者死亡或健康严重损害,还可能需承担惩罚性赔偿责任。
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针对虚假购物被骗中商家的违法性,可依据以下法律规定进行详细分析:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013年修订)第五十五条,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,需按消费者要求增加赔偿,金额为价款三倍(不足五百元按五百元计);若明知商品缺陷仍提供致人身损害,需赔偿损失并承担二倍以下惩罚性赔偿。结合虚假购物被骗场景,若商家通过虚假宣传或售卖假货欺骗消费者,即符合该条“欺诈行为”的认定,需承担民事赔偿责任。同时,《中华人民共和国刑法》(2020年修正)第二百一十四条规定,销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得较大或情节严重的构成犯罪。若虚假购物中商家售卖的是假冒注册商标的商品且符合数额/情节要求,则构成刑事犯罪。综上,虚假购物中商家的行为无论是民事还是刑事层面,均具有违法性。
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虚假购物被骗的处理结果可能受以下特殊情况影响:
1、跨境网购情形:若虚假购物涉及跨境交易,可能面临国际法律适用问题。例如,消费者从境外网站购买商品被骗,需根据商品销售地法律或国际私法规则确定维权依据,且跨国诉讼的成本和难度更高;
2、高价值商品情形:若被骗商品为高价值物品(如奢侈品、高端电子产品),可能引发更严重的法律后果。例如,商家销售假冒奢侈品违法所得数额巨大,可能构成刑事犯罪,消费者可同时追究其民事赔偿和刑事责任;
3、平台责任情形:若通过电商平台购物被骗,平台是否尽到审核义务会影响责任承担。例如,平台明知商家售假仍为其提供服务,需与商家承担连带责任,消费者可向平台主张赔偿。

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虚假购物被骗后,消费者可能面临以下法律风险:
1、诉讼时效风险:根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者维权的诉讼时效为三年,若超过时效起诉,法院可能驳回诉讼请求。例如,消费者2020年1月被骗,2024年3月才起诉,且无诉讼时效中断的证据,法院将不予支持其诉求;
2、证据链断裂风险:若消费者未保留完整证据(如仅保留支付记录,无宣传资料和聊天记录),无法证明商家存在欺诈行为,可能导致维权失败。例如,消费者购买“正品手机”后发现是翻新机,但未保存商家“正品”宣传的截图,法院难以认定欺诈。

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